Igralec, ki večino časa igra na telefonu, je nazadnje pozabil preveriti, ali je njegov račun v celoti potrjen, zato mu izplačilo ni bilo obdelano takoj. Pri PokerStarsu se to pogosto zgodi, ker se registracija opravi hitro, preverjanje identitete pa ostane nedokončano. Preden vplačate, uredite vse, kar je potrebno za nemoten začetek.
Kaj potrebujete pred prijavo
Preden odprete stran, pripravite podatke in preverite svojo napravo. Tako boste registracijo in prvo prijavo opravili brez zapletov.
- Pripravite veljavni osebni dokument. Ime in priimek morata biti enaka kot na dokumentu, sicer preverjanje ne bo uspešno. Fotografijo ali sken dokumenta shranite v telefon, da jo boste lahko naložili.
- Uporabite e-poštni naslov, do katerega imate stalen dostop. Na ta naslov boste prejeli povezavo za potrditev računa. Preverite tudi mapo z neželeno pošto, če sporočila ne vidite takoj.
- Izberite telefonsko številko, ki jo uporabljate vsak dan. Na to številko boste prejeli kodo za prijavo.Številke, ki je ne morete preveriti, ne vpisujte.
- Nastavite varen način plačila, ki ga uporabljate v svojem imenu. Ime imetnika računa mora ustrezati vašemu imenu. Tako se izognete dodatnim preverjanjem ob izplačilu.
- Preverite, da imate stabilno internetno povezavo. Mobilni brskalnik naj bo posodobljen, saj na https://pokerstars-si.com/ igrate neposredno v brskalniku. Starejše različice brskalnika lahko povzročijo težave pri prijavi.
- Poiščite mesto, kjer boste shranili geslo. Uporabite upravitelj gesel ali varen zapis, ki ni viden drugim. Gesla ne delite z nikomer, tudi če vas nekdo prosi zanj.
- Odločite se, koliko denarja namenite igranju, še preden vplačate. Znesek naj bo tak, da ga lahko izgubite brez posledic za vsakdanje življenje. To mejo si zapišite in se je držite.
Ustvarjanje računa v sedmih korakih
Registracija poteka v nekaj korakih, ki jih lahko opravite na telefonu. Sledite vrstnemu redu in ne preskočite preverjanja.
- Odprite stran in izberite možnost za nov račun. V obrazec vnesite svoje resnične podatke. Lažni podatki bodo povzročili težave pri izplačilu.
- Izberite uporabniško ime in geslo. Uporabniško ime naj ne vsebuje osebnih podatkov. Geslo naj bo dolgo in naj ne bo enako kot pri drugih storitvah.
- Potrdite e-poštni naslov s povezavo, ki jo prejmete. Povezava je veljavna le omejen čas. Če poteče, zaprosite za novo.
- Vnesite telefonsko številko in počakajte na kodo. Kodo vnesite v obrazec, ko jo prejmete. Brez tega koraka prijava ne bo mogoča.
- Naložite fotografijo osebnega dokumenta. Poskrbite, da bodo vsi robovi vidni in da bo besedilo ostro. Preverjanje lahko traja nekaj časa, zato ga opravite čim prej.
- Nastavite način plačila v svojem imenu. Ime na plačilnem računu mora ustrezati imenu na dokumentu. To je pogoj za izplačilo.
- Počakajte na potrditev računa in se nato prijavite. Če preverjanje še ni končano, lahko igrate le z omejitvami. Po potrditvi lahko vplačate in igrate vse igre.
Ko je račun potrjen, se prijavite s kombinacijo uporabniškega imena in gesla. Prijavo lahko opravite v mobilnem brskalniku, kjer lahko tudi vplačate in izplačate.
Igre, ki so na voljo
Ponudba zajema več vrst iger, od poker miz do avtomatov. Preverite, kaj vam ustreza, preden vplačate večji znesek.
- Poker mize so na voljo v različnih variantah. Izbirate lahko med različnimi vložki in številom igralcev. Za začetek izberite mizo z nižjim vložkom.
- Avtomati imajo različne teme in načine igranja. Vsak avtomat ima svoja pravila in možnosti. Preberite opis igre, preden zavrtite kolut.
- Namizne igre vključujejo ruleto in igre s kartami. Pravila so prikazana pred začetkom igre. Preizkusite jih v brezplačnem načinu, če je na voljo.
- Igre v živo potekajo s pravimi delivci. Hitrost igre je odvisna od mize, ki jo izberete. Preverite, ali so za vas primerni vložki.
- Ponudniki iger so različni in vsak prinaša svoje igre. Izbirajte igre, ki jih poznate. Ne igrajte iger, katerih pravil ne razumete.
- Online PokerStars casino ponuja tudi posebne igre z dodatnimi funkcijami. Te igre imajo lahko drugačna pravila od klasičnih. Preberite navodila v igri.
- PokerStars casino app ni potrebna za igranje na telefonu. Vse igre so dostopne v mobilnem brskalniku. Prijavite se in nadaljujte z igro brez nameščanja.
Vplačila in izplačila
Denar dodate prek izbranega načina plačila, izplačilo pa zahtevate v svojem računu. Sledite korakom, da bo postopek potekal brez zastojev.
- Prijavite se in odprite razdelek za vplačila. Izberite način plačila, ki ga uporabljate. Preverite, ali je na voljo za vaš račun.
- Vnesite znesek, ki ga želite vplačati. Upoštevajte svojo mejo porabe. Ne vplačujte več, kot ste si določili.
- Potrdite vplačilo in počakajte na potrditev. Sredstva se običajno prikažejo kmalu. Če se ne prikažejo, preverite stanje na računu.
- Pred izplačilom preverite, ali je vaš račun v celoti potrjen. Brez potrditve izplačilo ne bo obdelano. Preverite tudi, ali je način plačila v vašem imenu.
- Zahtevo za izplačilo oddajte v razdelku za izplačila. Izberite enak način, kot ste ga uporabili pri vplačilu, če je mogoče. To skrajša postopek.
- Počakajte na obdelavo zahteve. Čas obdelave je odvisen od načina plačila in preverjanja. Medtem ne oddajajte novih zahtev.
- Preverite stanje in morebitna sporočila. Če je potrebno dodatno preverjanje, boste prejeli navodila. Sledite jim, da se postopek nadaljuje.
Kaj storiti, ko izplačilo zamuja
Zamuda še ne pomeni, da je šlo kaj narobe. S pravilnimi koraki lahko stanje preverite in pospešite rešitev.
- Preverite, ali je bila zahteva za izplačilo sploh oddana. Včasih je ostala le v osnutku. Če je niste potrdili, jo oddajte znova.
- Poglejte, ali je račun v celoti potrjen. Nepotrjeni računi imajo zadržana izplačila. Dokončajte preverjanje identitete, če še ni končano.
- Preverite, ali so izpolnjeni pogoji za izplačilo. Na primer, da je način plačila v vašem imenu. Neizpolnjeni pogoji zadržijo postopek.
- Počakajte predvideni čas za obdelavo. Ta je odvisen od izbranega načina plačila. Če mine več časa, nadaljujte s pritožbo.
- Stopite v stik s podporo prek klepeta ali e-pošte. Navedite svoje uporabniško ime in podrobnosti zahteve. Ne pošiljajte gesla ali celotne številke kartice.
- Shranite kopijo komunikacije s podporo. To vam bo pomagalo, če bo postopek trajal dlje. Odgovore preverite tudi v e-pošti.
- Če odgovora ni, pošljite novo sporočilo z enakimi podatki. Vljudno vprašajte, kaj še lahko storite. Ne odpirajte več ločenih zahtev hkrati.
Orodja za odgovorno igranje
Nadzor nad igro si lahko olajšate z orodji, ki so na voljo v računu. Nastavite jih, preden se pojavi težava.
- Meja vplačil določa, koliko lahko vplačate v določenem obdobju. Nastavite jo glede na svoj proračun. Znižanje meje običajno začne veljati takoj.
- Meja porabe omejuje skupni znesek, ki ga lahko porabite. Pomaga vam ohraniti pregled nad stroški. Redno preverite, ali vam meja še ustreza.
- Časovna omejitev seje vas opozori, ko mine določen čas. Igro lahko nato prekinete. To je koristno, če pozabite na čas.
- Odmor vam omogoči, da za nekaj časa prekinete igranje. Med odmorom ne morete vplačevati. Izberite dolžino, ki vam ustreza.
- Samoprepoved vam prepreči igranje za določeno obdobje. Odločitve običajno ni mogoče preklicati takoj. Zato jo uporabite, ko želite resničen premor.
- Zgodovina igranja pokaže, koliko ste igrali in porabili. Preglejte jo enkrat na mesec. Tako lažje opazite spremembe v navadah.
- Nastavitve lahko prilagodite kadarkoli. Če opazite, da igra vpliva na vaše počutje, poiščite pomoč. Vedno lahko prekinete igro in se vrnete pozneje.
Prijava v mobilnem brskalniku
Na telefonu se prijavite tako, da odprete brskalnik in vnesete naslov. Uporabite svojo shranjeno prijavo ali ročno vnesite podatke. Po prijavi lahko nadaljujete z igro ali preverite stanje računa. Če se prijava ne uspe, zaprite brskalnik in ga znova odprite. Preverite, ali ste vnesli pravilno uporabniško ime in geslo. Povezava za prijavo v brskalniku se lahko prekine, zato se po daljšem premoru prijavite znova.
Pred prvo igro vplačajte le toliko, kolikor ste pripravljeni porabiti, in si nastavite mejo vplačil. Tako boste imeli jasen pregled nad igro že od začetka.