V minulej hre ste si omylom aktivovali bonus, ktorý vám zmenil pravidlá hry, a prišli ste o prehľad o zostatku. Práve v tejto chvíli hráči najčastejšie prehliadnu, že bonus treba najprv dokončiť, až potom sa dá vybrať výhra.

Promócie a bonusy, ktoré ovplyvnia vašu hru

Ako zistím, na aký Kajot bonus mám nárok?

Nárok na bonus sa viaže na to, či ste nový hráč a či ste už v minulosti nejaký bonus využili. Pri registrácii uvidíte ponuku, ktorá platí pre váš účet. Skontrolujte si v prehľade účtu, či je bonus aktívny. Bez aktívneho bonusu sa výhry z hry spracujú inak.

Môžem mať naraz viac bonusov?

Väčšina bonusov sa navzájom vylučuje, takže druhý bonus sa často nedá zapnúť popri prvom. Ak máte aktívny bonus, nová ponuka sa môže zobraziť, ale nepripíše sa. Pred prijatím ďalšej ponuky si pozrite stav účtu. Najprv dokončite podmienky toho prvého, až potom berte ďalší.

Prečo sa mi bonus nepripísal po vklade?

Bonus sa pripisuje až po tom, čo vklad prejde a systém ho potvrdí. Ak ste vklad poslali bez prihlásenia do účtu, bonus sa nepriradí. Skontrolujte, či ste pri vklade mali zapnutú ponuku bonusu. Ak peniaze dorazili a bonus nie, obráťte sa na podporu s potvrdením o vklade.

Ako splním podmienky bonusu?

Bonus má podmienky, ktoré určujú, koľko musíte vsadiť, aby sa výhry dali vybrať. Stav plnenia vidíte pri svojom bonuse v účte. Hrajte hry, ktoré sa do plnenia počítajú, inak sa postup nezapočíta. Ak podmienky nedokončíte, bonus aj výhry z neho môžu prepadnúť. Preto si pred hrou pozrite, ktoré hry sa počítajú.

Čo sa stane, keď bonus odmietnem?

Odmietnutie bonusu znamená, že hráte len so svojimi peniazmi a výhry sa dajú vybrať bez ďalších podmienok. Toto je vhodné, ak nechcete čakať na dokončenie obratu. Bonus sa už nemusí dať vrátiť späť. Rozhodnite sa pred vkladom, nie až počas hry.

Registrácia a prihlásenie do účtu

Ako prebieha Kajot casino login prvýkrát?

Pri prvom prihlásení zadáte údaje, ktoré ste uviedli pri registrácii. Systém vás potom presmeruje na účet s ponukou bonusov. Skontrolujte si, či sedí e-mail a či vám prišlo potvrdenie registrácie. Ak sa prihlásenie nedarí, skúste obnoviť stránku v prehliadači. Údaje zadávajte presne tak, ako ste ich uviedli.

Zabudol som heslo, čo teraz?

Na prihlasovacej stránke je možnosť obnoviť heslo cez e-mail. Na zadanú adresu príde odkaz, cez ktorý si nastavíte nové heslo. Skontrolujte aj spam, ak správa nepríde. Nové heslo si zapamätajte alebo uložte do správcu hesiel.

Prečo mi neprichádza overovací e-mail?

Overovací e-mail môže skončiť v spame alebo v hromadnej pošte. Skontrolujte tieto priečinky a adresu, ktorú ste zadali pri registrácii. Ak adresa obsahuje preklep, potvrdenie nepríde. Opravte ju v nastaveniach účtu a požiadajte o nové potvrdenie.

Aké údaje musím pri registrácii uviesť správne?

Meno, dátum narodenia a adresa musia zodpovedať skutočnosti, pretože sa podľa nich overuje totožnosť. Nesprávny údaj môže zablokovať výber výhry. Skontrolujte si údaje ešte pred prvým vkladom. Ak nájdete chybu, opravte ju hneď v účte.

Dá sa hrať cez kajot app?

Samostatná aplikácia na stiahnutie nie je potrebná, hrať sa dá priamo v prehliadači telefónu. Prihlásite sa rovnako ako na počítači a účet aj bonusy zostávajú rovnaké. Pred hrou si skontrolujte, či máte stabilné pripojenie. Ak chcete pokračovať v hre, otvorte si Kajot bonus priamo v mobile a prihláste sa do svojho účtu.

Bezpečnosť účtu a limity pri hre

Ako si zabezpečím účet proti zneužitiu?

Používajte silné heslo, ktoré inde nepoužívate, a prihlásenie dokončite len na svojom zariadení. Ak web ponúka dodatočné overenie, zapnite si ho. Po skončení hry sa odhláste, najmä na cudzom počítači. Podozrivú aktivitu v účte hneď nahláste podpore.

Prečo odo mňa žiadajú overenie totožnosti?

Overenie totožnosti je bežný krok pri výbere výhry a pri ochrane účtu. Zvyčajne sa doklad naskenuje a odošle cez zabezpečenú stránku. Overenie urobte skôr, než budete chcieť vyberať. Skontrolujte, či sú vaše údaje v účte zhodné s dokladom.

Ako si nastavím limity na hru?

Limity vkladu alebo straty si nastavíte v nastaveniach účtu ešte pred hrou. Limit sa vzťahuje na určité obdobie a po jeho dosiahnutí ďalšie vklady neprejdú. Zvoľte sumu, ktorú dokážete stratiť bez problémov. Limit sa nedá obísť vytvorením nového účtu.

Môžem si dať pauzu od hrania?

Pauza na určitý čas zablokuje prihlásenie a hru na zvolené obdobie. Počas pauzy sa nedá hrať ani vkladať. Rozhodnutie sa nedá vziať späť pred koncom obdobia. Ak cítite, že hra prestala byť zábavou, pauzu využite bez váhania.

Ako zistím, že web je zabezpečený?

Pri prihlásení hľadajte v adresnom riadku symbol uzamknutia a adresu začínajúcu na https. SSL chráni prenos vašich údajov medzi prehliadačom a serverom. Ak sa stránka načíta bez tohto zabezpečenia, údaje nezadávajte. Prihlásenie vždy spúšťajte z adresy, ktorú poznáte.

Hry a hranie v mobile

Ktoré hry môžem hrať s bonusom?

Nie každá hra sa započítava do plnenia bonusu rovnako. Automaty sa zvyčajne počítajú viac než stolové hry. Zoznam zaradených hier nájdete pri svojom bonuse. Pred hrou si overte, či sa vybraná hra do podmienok počíta.

Prečo sa mi hra v mobile nenačíta?

Najčastejšie ide o slabé pripojenie alebo starú verziu prehliadača. Skúste obnoviť stránku a vypnúť blokovanie reklám. Hrajte v bežnom prehliadači telefónu, nie v náhľade odkazu v aplikácii. Ak problém trvá, vymažte cache prehliadača.

Ovplyvňuje mobilný prehliadač výšku výhry?

Výška výhry závisí od hry a jej nastavenia, nie od zariadenia. Hra v mobile má rovnaké pravidlá ako na počítači. Pri otáčaní displeja sa môže zmeniť rozloženie, ale nie výsledok. Skontrolujte si, či hráte tú istú hru s rovnakou stávkou.

Kde nájdem pravidlá konkrétnej hry?

Pravidlá a výplatná tabuľka sú dostupné priamo v hre cez tlačidlo s informáciami. RTP je uvedené v pravidlách a určuje, aká časť vsadených peňazí sa dlhodobo vracia hráčom. Prečítajte si ich pred prvou stávkou. Podľa toho zistíte, ako hra funguje a čo sa počíta do bonusu.