Nuair a fhéachann tú le cluiche a imirt, feiceann tú scáileán bán nó teachtaireacht earráide. Is é an chúis is coitianta ná nasc idirlín lag nó seanchóras.

Cluichí Ná Lódáil ar an bhFón

Feiceann tú an lógó ach fanann an scáileán bán nó léimann an cluiche ar ais go dtí an príomhleathanach.

  1. Dún gach cluaisín eile.
  2. Athnasc le Wi-Fi nó sonraí soghluaiste.
  3. Glan taisce an bhrabhsálaí.
  4. Déan an brabhsálaí a nuashonrú.
  5. Bain úsáid as mód príobháideach.
  6. Seiceáil an bhfuil an cluiche ar fáil i do thír.
  7. Déan iarracht cluiche eile a oscailt.
  8. Má leanann an fhadhb, fan cúpla nóiméad agus déan iarracht arís.
  9. Mura n-oibríonn sé, téigh go dtí an leathanach tacaíochta ag https://galacticwins.mobi/.
  10. Seol teachtaireacht le scáileánghraf.

Nuair a bhíonn an fhadhb ann fós tar éis na céimeanna seo, téigh i dteagmháil le tacaíocht agus inis dóibh cé na cluichí atá i gceist.

Íocaíocht Dhiúltaithe mar gheall ar Theorainneacha

Feiceann tú teachtaireacht ag rá “tá an t-iarratas seo os cionn na teorann” nó go bhfuil an t-aistriú diúltaithe.

  1. Seiceáil an t-iarmhéid atá ar fáil.
  2. Déan iarracht méid níos lú a iarraidh.
  3. Roghnaigh modh íocaíochta eile.
  4. Fíoraigh do chuntas KYC ar dtús.
  5. Fan go dtí an lá dar gcionn.
  6. Seiceáil an teorainn aistarraingthe i do chuntas.
  7. Má tá cárta bainc, seiceáil an bhfuil sé ceadaithe.
  8. Má tá sparán digiteach, seiceáil an bhfuil sé ceangailte.
  9. Déan iarracht an oibríocht arís i gceann uair an chloig.
  10. Mura n-oibríonn sé, glaoigh ar an mbanc.

Má leanann an diúltú, cuir glaoch ar thacaíocht agus tabhair an cód earráide.

Fíorú Aitheantais (KYC) Fosta

Feiceann tú “doiciméid á bpróiseáil” ar feadh seachtaine nó go ndiúltaítear do dhoiciméid.

  1. Féach ar an teachtaireacht diúltaithe le haghaidh an chúis.
  2. Tóg grianghraf soiléir den doiciméad.
  3. Bain úsáid as ceamara ardtaifigh.
  4. Seiceáil go bhfuil gach cúinne le feiceáil.
  5. Uaslódáil an leagan ceart arís.
  6. Má tá seoladh difriúil, cuir isteach cruthúnas seoladh.
  7. Fan 24 uair an chloig.
  8. Seiceáil an bhfuil an doiciméad fós bailí.
  9. Má diúltaítear arís, déan teagmháil le tacaíocht.

Má tá an fhadhb ann tar éis trí iarracht, cuir glaoch ar thacaíocht agus iarr cúnamh pearsanta.

Logáil Isteach Nó Cuntas Faoi Ghlas

Feiceann tú “pasfhocal mícheart” nó “cuntas faoi ghlas” tar éis iarracht logála isteach.

  1. Cliceáil ar “dearmad pasfhocal”.
  2. Seiceáil an ríomhphost le haghaidh nasc athshocraithe.
  3. Seiceáil an bhfuil an ríomhphost ceart.
  4. Úsáid an nasc athshocraithe laistigh de 30 nóiméad.
  5. Cruthaigh pasfhocal nua atá láidir.
  6. Fan 15 nóiméad sula ndéanann tú iarracht arís.
  7. Déan an t-ainm úsáideora a sheiceáil go cúramach.
  8. Má tá an cuntas faoi ghlas, fan uair an chloig.
  9. Déan teagmháil le tacaíocht má tá sé faoi ghlas i ndiaidh sin.

Má tá amhras ort faoi ghníomhaíocht neamhúdaraithe, cuir glaoch ar thacaíocht láithreach.

Sula dtosaíonn tú ag imirt, seiceáil an nasc idirlín agus coinnigh an pasfhocal slán chun formhór na bhfadhbanna a sheachaint.